Verzending
Gummy Molds is de exploitant van https://www.gummymolds.com. Door een bestelling via deze website te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Deze voorwaarden zijn opgesteld om ervoor te zorgen dat beide partijen op de hoogte zijn van en instemmen met deze overeenkomst, ter wederzijdse bescherming en om de verwachtingen ten aanzien van onze dienstverlening vast te leggen.
1. Algemeen
Levering onder voorbehoud van beschikbaarheid. We streven ernaar de voorraad op onze website zo nauwkeurig mogelijk bij te houden, maar het kan voorkomen dat er een voorraadverschil is waardoor we niet alle bestelde artikelen direct kunnen leveren. In dat geval zullen we de producten leveren zodra ze weer beschikbaar zijn.
2. Verzendkosten
Verzendkosten worden tijdens het afrekenproces berekend op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van de artikelen in de bestelling. De betaling voor de verzending wordt samen met de aankoop geïncasseerd.
Dit bedrag is de definitieve prijs voor de verzendkosten naar de klant.
3.1 Reistijd binnenlands
Binnenlandse zendingen zijn over het algemeen 2 tot 7 dagen onderweg nadat ze door de transporteur zijn ontvangen.
3.2 Transittijd internationaal
Internationale bestellingen zijn over het algemeen 4 tot 22 dagen onderweg. Dit varieert sterk, afhankelijk van de gekozen koerier. We kunnen een nauwkeurigere schatting geven wanneer u uw koerier selecteert tijdens het afrekenproces. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de koerier. We kunnen echter wel een klacht indienen bij de koerier over de vertraging.
3.3 Verzendtijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen na betaling verzonden, mits de mallen op voorraad zijn. Indien ze niet op voorraad zijn, zullen we ze produceren.
Ons magazijn is geopend van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren, met uitzondering van nationale feestdagen. Op die dagen is het magazijn gesloten. In dergelijke gevallen nemen we maatregelen om vertragingen in de verzending tot een minimum te beperken. Voor grote bestellingen hanteren we een productietijd van 3-5 werkdagen voor elke 10 bestelde mallen. De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestelling.
3.4 Wijziging van het bezorgadres
Voor verzoeken tot wijziging van het bezorgadres kunnen we het adres op elk moment wijzigen voordat de bestelling is verzonden. Als een bestelling al is verzonden, neem dan contact met ons op. info@gummymolds.com and We zullen ons best blijven doen om u te helpen.
3.5 P.O. Doosverzending
Gummy Molds worden verzonden naar P.O. Postbusadressen kunnen alleen via de post worden bezorgd. Wij kunnen geen koeriersdiensten aanbieden naar deze locaties.
3.6 Verzending naar militair adres
We kunnen via USPS naar militaire adressen verzenden. Het is voor ons niet mogelijk om deze service via koeriersdiensten aan te bieden.
3,7 artikelen niet op voorraad
Als een artikel niet op voorraad is, wachten we tot het artikel weer beschikbaar is voordat we uw bestelling verzenden. De reeds bestelde artikelen worden gereserveerd totdat dit artikel weer leverbaar is.
3.8 Levertijd overschreden
Als de levertijd langer is dan de verwachte tijd, neem dan contact met ons op zodat we een onderzoek kunnen instellen. Sommige transportbedrijven geven een geschatte leverdatum op in plaats van een gegarandeerde datum. In dat geval hebben we geen invloed op de aankomst van het product, maar kunnen we wel een klacht indienen bij de koerier.
4. Trackingmeldingen
Na verzending ontvangen klanten een trackinglink waarmee ze de voortgang van hun zending kunnen volgen aan de hand van de meest recente updates van de verzenddienst.
5. Pakketten beschadigd tijdens transport
Als u constateert dat een pakket tijdens het transport beschadigd is geraakt, weiger het pakket dan indien mogelijk van de koerier en neem contact op met onze klantenservice. Als het pakket is afgeleverd zonder dat u aanwezig was, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere instructies.
6.1 Omzetbelasting
De btw is reeds verwerkt in de prijs van de goederen zoals weergegeven op de website.
6.2 Invoerrechten & Belastingen
Invoerrechten en belastingen voor internationale zendingen kunnen verschuldigd zijn bij aankomst in het land van bestemming. Dit verschilt per land en Gummy Molds raadt u aan om u bewust te zijn van deze mogelijke kosten voordat u een bestelling bij ons plaatst.
Als u weigert invoerrechten en belastingen te betalen bij aankomst in het land van bestemming, worden de goederen als verbeurd beschouwd en vindt er geen terugbetaling plaats.
7. Annuleringen
Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling heeft ontvangen, kunt u deze op elk moment annuleren voordat de bestelling is verzonden. Als de bestelling al is verzonden, raadpleeg dan ons retourbeleid.
8. Verzekering
Pakketten zijn verzekerd tegen verlies en schade tot de waarde zoals vermeld door de koerier.
8.1 Procedure voor pakketten die tijdens het transport beschadigd raken
We zullen de terugbetaling of vervanging verwerken zodra de koerier het onderzoek naar de claim heeft afgerond.
8.2 Procedure voor pakketten die tijdens het transport verloren zijn gegaan
We zullen de terugbetaling of vervanging verwerken zodra de koerier een onderzoek heeft uitgevoerd en heeft vastgesteld dat het pakket verloren is gegaan.
9. Klantenservice Voor alle vragen over klantenservice kunt u ons een e-mail sturen naar info@gummymolds.com