Versandbedingungen
Gummy Candy Moulds („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von (https://www.gummycandymolds) („Website“). Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und sich darauf einigen, um unseren Service gegenseitig zu schützen und Erwartungen an ihn zu stellen.
1. Allgemein
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager. Wir versuchen, genaue Bestandszahlen auf unserer Website zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Bestandsabweichungen kommen, und wir können nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern. In diesem Fall werden wir die verfügbaren Produkte an Sie liefern und Sie kontaktieren, um zu erfahren, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels warten möchten oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung bearbeiten.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf Gewicht, Abmessungen und Bestimmungsort der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung für den Versand wird mit dem Kauf eingezogen.
Dieser Preis ist der endgültige Preis für die Versandkosten an den Kunden.
3. Lieferbedingungen
3.1 Laufzeit im Inland
Im Allgemeinen sind Inlandssendungen 2–7 Tage unterwegs
3.2 Laufzeit International
Im Allgemeinen sind international versandte Bestellungen 4 bis 22 Tage unterwegs. Dies ist sehr unterschiedlich, je nachdem, welchen Kurier Sie ausgewählt haben. Wir können Ihnen einen genaueren Kostenvoranschlag machen, wenn Sie Ihren Kurier an der Kasse auswählen. Wir sind nicht verantwortlich für die Verzögerungen von Kurieren in Bezug auf Ihr Paket. Wir können jedoch beim Kurier einen Fall bezüglich der Verspätung eröffnen.
3.3 Versandzeit
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen nach Bezahlung der Bestellung versandt
Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum reduziert werden. Bei Bestellungen in großen Mengen beträgt unser Produktionszeitplan 3-5 Werktage für jeweils 10 bestellte Formen.
3.4 Änderung der Lieferadresse
Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, wenden Sie sich bitte an info@gummycandymolds.com und wir werden weiterhin versuchen, Ihnen zu helfen.
3,5 P.O. Kartonversand
Gummibärchenformen werden an P.O. Postfachadressen nur über Postdienste. Zu diesen Orten können wir keine Kurierdienste anbieten.
3.6 Versand an Militäradressen
Wir können mit USPS an militärische Adressen versenden. Wir können diesen Service nicht mit Kurierdiensten anbieten.
3.7 Nicht vorrätige Artikel
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wir auf diesen Artikel warten.
3.8 Lieferzeit überschritten
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können. Einige Spediteure geben ein geschätztes Lieferdatum und kein garantiertes Datum an. Wenn dies der Fall ist, haben wir keine Kontrolle darüber, wann das Produkt ankommt, aber wir können trotzdem einen Fall beim Kurier eröffnen.
4.Tracking-Benachrichtigungen
Beim Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung basierend auf den neuesten vom Versanddienstleister bereitgestellten Updates verfolgen können
5. Beim Transport beschädigte Pakete
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurierdienst ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wenn das Paket zugestellt wurde, ohne dass Sie anwesend waren, wenden Sie sich mit den nächsten Schritten bitte an den Kundendienst.
6. Zölle und Steuern
6.1 Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den auf der Website angezeigten Warenpreis erhoben
6.2 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen müssen möglicherweise bei der Ankunft im Zielland bezahlt werden. Dies ist von Land zu Land unterschiedlich und Gummy Candy Moulds empfiehlt Ihnen, sich dieser potenziellen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.
Wenn Sie sich weigern, Zölle und Steuern bei der Ankunft in Ihrem Zielland zu zahlen, werden die Waren auf Kosten des Kunden an Gummy Candy Moulds zurückgesendet und der Kunde erhält eine Rückerstattung für den bezahlten Warenwert abzüglich der Kosten der Rückversand. Die Kosten für den anfänglichen Versand werden nicht erstattet.
7. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir jederzeit Stornierungen akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn ein Auftrag
wurde bereits versandt, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
8. Versicherung
Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert versichert.
8.1 Prozess für Paketschäden während des Transports
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.
8.2 Prozess für Paketverluste während des Transports
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren betrachtet hat.
9. Kundendienst
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@gummycandymolds.com
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